30-may-2017 16:00:00 • Inbound Marketing

El 79% de los negocios no convierten a sus prospectos en ventas, ¿Por qué?

Carlos Eduardo Márquez Arango

En promedio, menos del 20% de las personas que ingresan a una landing page están preparadas, o realmente convencidas, de realizar la compra. Es ahí cuando atender a tus leads, de forma automatizada, se convierte en una oportunidad para vender más. Te contamos por qué.

 

Para el periodo 2017-I logramos 4.410 matrículas, con el 62% del presupuesto usado el periodo anterior, ¿Cómo lo hicimos? Descúbrelo aquí.

 

Seguramente, si acudiste a este post, te encuentras en ese punto en donde tienes una base de datos con leads que consideras calificados, pero, no logras convertirlos en clientes. Esto sucede por tres razones.

La primera de ellas es que no les respondes lo suficientemente rápido. La segunda es que contactas a tus leads una o dos veces, y crees que con eso es sufiente. ¡Ojo!, no queremos decir que tengas que saturarlo, pero sí debes ser persistente. La tercera, puede ser la falta de un procedimiento para prestarle la atención que merece. 

Si quieres asegurar el éxito de tus ventas al momento de desarrollar cualquier estrategia de Inbound Marketing, es fundamental nutrir o madurar a tus prospectos. (Lee: Los 6 errores que cambiarán el rumbo de tu estrategia de Inbound Marketing).

El proceso de maduración de leads es una manera de construir relaciones con tus clientes, en cualquier etapa del ciclo de compra. De hecho, una campaña bien construida resulta extraordinariamente positiva para lograr un ROI favorable, porque:

 

1. Las empresas que hacen una buena maduración, generan 50% más leads calificados para comprar, a un coste 33 veces menor, respecto a aquellas que solo emplean marketing tradicional.

2. El índice de conversión, especialmente en las etapas más cercanas a la compra, se imcrementan hasta 2 o 3 veces. Los leads que pasan por este proceso realizan un 47% más de compras, que aquellos que no están madurados.

3. Al aumentar el ratio, necesitarás menos clientes para satisfacer los objetivos de venta, lo que te permitirá reducir la inversión inicial en campañas de captación de leads.

4. Al vincular tu proceso de maduración de leads con una estrategia de lead scoring, aumentarás de manera considerable la rentabilidad y eficiencia de tu campaña de Inbound Marketing. Es más, los e-mails de un plan de maduración obtienen 4 a 10 veces mayor tasa de respuesta, respecto a los que se envían sin propósito.

5. Una estrategia de maduración le dará foco a tu equipo comercial sobre aquellos leads con alto valor. (Te interesa: 10 datos sobre smarketing que te harán alinear a tus equipos de marketing y ventas).

 

Lo más importante para convertir a tus leads en ventas, y obtener los resultados que esperas, es darles atención y mantener una conversación personalizada con ellos. Aquellos prospectos que reciben maduración, producen un 20% más de oportunidades de venta, frente a los que no la reciben.

Convierte esta debilidad en una oportunidad para incrementar tus ingresos con una estrategia de Inbound Marketing bien definida. Seguro, tal como sucedió con estos tres negocios, notarás un crecimiento sostenido y una eficiencia en el cierre de tus ventas. Conócelos.

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Escrito por:

Carlos Eduardo Márquez Arango

Co-Fundador y Especialista en inbound comercial